Habe das Produkt soeben bekommen (Dienstag 25.03 ca. 12:00 Uhr) und sofort ausgepackt. Verpackung habe ich geprüft, war ok. nur der Kühlschrank nicht! Hat eine Delle auf der rechten Seite des Gehäuses hinten in der unteren Ecke. Ich muss ihn wohl zurückschicken. Das wollte ich mir ersparen. Auf Amazon war ich schon wegen der Bewertungen, bzgl. der Lieferungen etwas skeptisch. Ich gehe bei meinem Produkt wohl auch von einem Transportschaden aus. Schade, es ist so ein schöner Kühlschrank.
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ANTWORT
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Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Kühlschrank beschädigt angekommen ist. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir verstehen Ihren Ärger. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen können. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für Sie. Wir hoffen, dass Sie dennoch bald Freude an Ihrem neuen Kühlschrank haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein Team
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Току-що получих продукта (вторник, 25 март, около 12:00 ч.) и го разопаковах веднага. Проверих опаковката, беше добре. с изключение на хладилника! Има вдлъбнатина от дясната страна на кутията отзад в долния ъгъл. Предполагам, че ще трябва да го изпратя обратно. Исках да избегна това. Бях малко скептичен относно доставката на Amazon заради отзивите. Предполагам също, че продуктът ми е бил повреден при транспортирането. Жалко, толкова хубав хладилник.