Das war wirklich ein Up and Down aber der Reihe nach. Die Heizung sollte für den kleinen Raum meines Ferienhauses sein, um für kurze Zeiten, bis der Ofen angeschürt ist, für Wärme zu sorgen. Natürlich soll sie auch während der Anreise den Raum erwärmen. Die Heizung wurde gut verpackt und schnell geliefert. Ausschlaggebend für den Kauf war für mich auch die WLAN Anbindung und die Steuerung per App. Die Heizung an der Wand zu montieren ist schnell gemacht. Sie anzuschließen ist natürlich auch kein Problem, denn man muss ja nur einen Stecker einstecken. Allerdings ist die beigefügte Beschreibung zur Aktivierung des WLANs eine vollkommen andere, als die für die 750 Watt Heizung benötigte. Die Bilder und Tasten stimmen nicht mit der Realität überein. Es gelang mir zuerst nicht WLAN zu aktivieren und die Heizung mit der App zu verbinden. CHAOS! Daraufhin habe ich den Kauf storniert und nach zwei Tagen auch einen kostenlosen Rücksendeschein bekommen. Insofern war der Service von Klarstein nicht zu kritisieren. Es gelangt mir allerdings durch eigenes probieren WLAN zu aktivieren und die Heizung dann mit der App zu verbinden. Fragt mich nicht wie das ging, ich habe eben einfach ganz viel ausprobiert und viele Knöpfe gedrückt lang und kurz und zusammen etc. Nachdem die Heizung nun mit der App verbunden und registriert ist, bin ich eigentlich zufrieden. Die App macht alles was man braucht und die Heizung heizt den kleinen Raum innerhalb einer Stunde auf eine erträgliche Temperatur bzw. man fühlt sich durch ihre Strahlung wohl. Ich habe letztendlich den Kauf nicht bereut aber Klarstein sollte hier ganz klare Empfehlungen geben. Erstens wie WLAN aktiviert wird und wie man die Heizung mit der App verbindet und Zweitens ob die blaue Folie, die sich auf der Rückseite der Heizung befindet, entfernt werden muss oder ob sie drauf bleiben kann. Ich habe sie nicht entfernt, denn an einigen Stellen ist das überhaupt nicht möglich weil sie unterhalb fixierter Bauteile liegt. Bis jetzt hat es aber auch bei längerer Laufzeit bis ca 2 Stunden kein Problem mit der Folie gegeben. Klarstein, kommt in die Pötte und kümmert euch um eure Produkte! Es kann nicht sein dass eure Käufer alles selber recherchieren müssen.
Това наистина беше възход и падение, но всичко е на първо място. Нагревателят трябва да е за малката стая на моята вила, за да осигурява топлина за кратки периоди от време, докато се запали печката. Разбира се, трябва да затопли и стаята по време на пътуването. Нагревателят беше добре опакован и доставен бързо. WLAN връзката и управлението чрез приложение също бяха решаващи за покупката за мен. Монтирането на нагревателя на стената е бързо и лесно. Разбира се, свързването им не е проблем, защото трябва само да включите щепсел. Въпреки това, приложеното описание за активиране на WLAN е напълно различно от необходимото за 750 ватов нагревател. Снимките и бутоните не отговарят на реалността. Първоначално не можах да активирам WiFi и да свържа нагревателя към приложението. ХАОС! Така че анулирах покупката и получих безплатен фиш за връщане два дни по-късно. В това отношение услугата на Klarstein не беше за критика. Въпреки това успях да го направя, като се опитах сам да активирам WiFi и след това свързах нагревателя към приложението. Не ме питайте как мина, просто опитах много и натиснах много бутони дълго и кратко и заедно и т.н. Сега, когато нагревателят е свързан към приложението и регистриран, всъщност съм доволен. Приложението прави всичко необходимо и нагревателят загрява малкото помещение до поносима температура в рамките на час или се чувствате комфортно с излъчването му. В крайна сметка не съжалявах за покупката, но Klarstein трябва да даде много ясни препоръки тук. Първо как се активира WiFi и как се свързва нагревателя с приложението и второ дали трябва да се махне синьото фолио, което е на гърба на нагревателя или може да остане. Не го махнах, защото на някои места изобщо не става, защото е под фиксирани компоненти. Досега не е имало проблем с филма, дори и при по-голямо времетраене до около 2 часа. Klarstein, влезте в саксиите и се погрижете за вашите продукти! Не може вашите купувачи да проучват всичко сами.