Glaswerk Vienna, двустенни термо чаши, 80 мл
- 7 cm
- 7 cm
- Кафе за кафе, чаша за пиене
- Ограничено количество - поръчай сега! Ограничено количество - поръчай сега!
- Време за доставка: 6 - 8 работни дни
- Експресна доставка
- 14 дни за връщане
- Безплатна доставка над 99 лева Безплатна доставка при плащане с карта или банков превод
Основна информация
Радост за очите: Термо чаши с двойни стени с обем 80 мл с елегантен дизайн.
Приятно на допир: Изолиращият ефект на двойната стена предпазва ръцете ви от горещи или студени температури
Качествени: От термо- и студоустойчиво боросиликатно стъкло
Описание на продукта
Зарадвайте гостите си: сервирайте им горещо еспресо или ледено изстуден шот. С двустенните чаши Glaswerk Vienna от Klarstein всяка напитка просто се превръща в специално преживяване.
Чашите Glaswerk Vienna впечатляват не само с изключителната си елегантност, но и с многофункционалността и иновативността си. Изолиращият ефект на двойната стена не само предпазва ръцете ви от горещи и студени температури, но и запазва температурата на напитката за много дълго време. Идеална за приготвяне на еспресо или шотове. Благодарение на изключително издръжливото боросиликатно стъкло, което се разширява много по-слабо от обикновеното стъкло при температурни колебания, винаги имате под ръка подходящата чаша за сервиране на всякакви напитки - от ледени до горещ чай с пара. Освен това топлинният ефект на съдовете с двойни стени гарантира, че върху стъклото не се образува конденз. Оптимално за насладата от студени напитки през лятото.
Истинско удоволствие за очите: Чашите Glaswerk Vienna от Klarstein с двойни стени правят напитката ви да изглежда сякаш плува в чашата
Независимо дали става дума за топла или ледена напитка: с двустенните чаши Glaswerk Vienna от Klarstein винаги имате под ръка подходящата чаша.
Качества
- Обем: 80 мл
- Материал: боросиликатно стъкло
- Устойчиво на топлина и студ
- Подходящо за измиване в съдомиялна машина
- "Стъклена перла" на дъното като знак за качеството на ръчно изработените чаши
- 100% водоустойчивост
- Изолиращ ефект
- Никаква кондензация в резултат от топлинния ефект
Размери и технически подробности
- Размери: прибл. 6,5 x 7 см (Ø x Д)
- Тегло на чашата: прибл. 80 гр
Какво ще бъде доставено
- 6 x чаши
- 1 x листовка (на немски език)
Условия за доставка
Време за доставка: 6 - 8 работни дни
Вашата поръчка ще бъде доставена с куриерска фирма МБМ експрес на посочен от Вас домашен или служебен адрес. Този адрес може да е друг от адреса за фактура. Също така може да изберете адрес на Ваш роднина или приятел, ако не сте вкъщи през деня. Вашата поръчка ще бъде доставена от куриерска фирма МБМ експрес на желания адрес. Този адрес може и да е друг от адреса за фактура. Задайте и Вашия телефонен номер, за да можете да уточните доставката с куриерската фирма. Този продукт може да бъде поръчан предварително. Обръщаме внимание, че в този случай може доставката да се забави с няколко дни. 79 zł
Към този продукт все още няма ревюта.
Schicke Gläser, schnelle Lieferung
Хубави очила, бърза доставка
Perfeito estado
Перфектно състояние
Belle, leggere e spedite con un imballaggio perfetto.
Красив, лек и доставен с перфектна опаковка.
Die Gläser sind toll ,halten die Getränke heiß, für großen Durst, geht sehr viel an Kaffee und andere Getränke rein
Чашите са страхотни, поддържат напитките топли, ако сте жадни, можете да вземете много кафе и други напитки в тях
Ich habe mir die Gläser gekauft um einheitliche Espressotassen zu haben, die vielen verschiedenen geschenkten wurden mir dann doch zu bunt :) Insgesamt sind die Gläser eine absolute Empfehlung! Sie sind sehr hochwertig, der Schriftzug sieht edel aus, ist aber dezent genug um kaum aufzufallen. Die Gläser halten die Temperatur wirklich sehr gut! Auch den Spülmaschineneinsatz überleben sie bisher ohne Probleme und das obwohl sie fast jeden Tag darin gereinigt werden. Ich hatte vorher auch Gläser von WMF, leider sind mir die nach wenigen Spülgängen in der Spülmaschine kaputt gegangen - ich kann daher diese hier empfehlen!
Купих чашите, за да имам еднакви чаши за еспресо, но многото различни, които получих като подарък, ми се сториха много шарени :) Като цяло чашите са абсолютна препоръка! Много са качествени, надписът изглежда елегантен, но е достатъчно фин, за да не се забелязва. Очилата поддържат температурата много добре! Безпроблемно са издържали и в съдомиялната машина, въпреки че се почистват в нея почти всеки ден. Преди също имах чаши от WMF, но за съжаление те се счупиха след няколко измивания в съдомиялната - затова мога да ги препоръчам!
Wunderschön, hochwertig! Ich habe mir die Gläser gekauft um einheitliche Espressotassen zu haben, die vielen verschiedenen geschenkten wurden mir dann doch zu bunt :) Insgesamt sind die Gläser eine absolute Empfehlung! Sie sind sehr hochwertig, der Schriftzug sieht edel aus, ist aber dezent genug um kaum aufzufallen. Die Gläser halten die Temperatur wirklich sehr gut! Auch den Spülmaschineneinsatz überleben sie bisher ohne Probleme und das obwohl sie fast jeden Tag darin gereinigt werden. Ich hatte vorher auch Gläser von WMF, leider sind mir die nach wenigen Spülgängen in der Spülmaschine kaputt gegangen - ich kann daher diese hier empfehlen!
Красиво, високо качество! Купих чашите, за да имам еднакви чаши за еспресо, но многото различни, които получих като подарък, ми се сториха много шарени :) Като цяло чашите са абсолютна препоръка! Много са качествени, надписът изглежда елегантен, но е достатъчно фин, за да не се забелязва. Очилата поддържат температурата много добре! Безпроблемно са издържали и в съдомиялната машина, въпреки че се почистват в нея почти всеки ден. Преди също имах чаши от WMF, но за съжаление те се счупиха след няколко измивания в съдомиялната - затова мога да ги препоръчам!
Bellissime e tengono il caffe molto caldo
Красиво и поддържа кафето много горещо
Tolle Becher , sehen hochwertig aus .
Страхотни чаши, изглеждат висококачествени.
Bom mas muito caro
Добър, но много скъп
Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
Много бърза доставка, страхотно качество, точно това, което търсих.
SUPER GLÄSER Sehr schnelle Lieferung, super Qualität genau das was ich gesucht habe immer wieder.
СУПЕР ОЧИЛА Много бърза доставка, страхотно качество, точно това, което търсих.
A mí me gusta el café muy caliente y con estas tazas se mantiene caliente por mucho tiempo. Las recomiendo.
Харесвам кафето си много горещо и с тези чаши то остава горещо дълго време. Препоръчвам ги.
Nonostante la dichiarazione del produttore sulla tenuta stagna della camera d'aria, in tutte le tazzine si è formata della condensa al suo interno, oppure è penetrata dell'acqua attraverso il forellino alla base.
Въпреки декларацията на производителя за херметичност на вътрешната гума, във всички чаши се е образувал конденз във вътрешността й или е проникнала вода през малкия отвор в основата.
Nice to hold and drink from. Sturdy and keeps your expresso nice and hot.
Приятно за държане и пиене. Здрав и поддържа вашето експресо приятно и горещо.
Nice to hold and drink from. Sturdy and keeps your expresso nice and hot.
Приятно за държане и пиене. Здрав и поддържа вашето експресо приятно и горещо.
Perfecto servicio, alta calidad y muy buena presentación y embalaje, estupenda compra!
Перфектно обслужване, високо качество и много добро представяне и опаковка, страхотна покупка!
Estetica della tazzina moto bella, quando il caffè viene versato mantiene la temperatura più che nelle altre.
Красива естетика на чашата за кафе, при наливане на кафето поддържа температура повече от останалите.
Gosto do design e serve para beber café expresso
Харесва ми дизайна и става за пиене на еспресо
Ottimo prodotto servizio impeccabile
Отличен продукт, безупречно обслужване
Se erano un pelino più piccoline, erano perfette, ma comunque sono contenta lo stesso. ️
Ако бяха малко по-малки, бяха перфектни, но все пак съм доволен. ️
Se erano un pelino più piccoline, erano perfette, ma comunque sono contenta lo stesso. ️
Ако бяха малко по-малки, бяха перфектни, но все пак съм доволен. ️
Consegna perfetta, ottimo imballo e le tazzine sono veramente belle e piacevoli all'uso
Перфектна доставка, отлична опаковка и чашите са наистина красиви и приятни за използване
Belli, eleganti e molto leggeri.
Красива, елегантна и много лека.
molto resistenti e tengono il caffè bello caldo
много устойчиви и поддържат кафето хубаво и горещо
Sono rimasta molto soddisfatta sia per come mantengono la temperatura sia per il loro design!! Con loro riesco a sorseggiare il mio caffè senza dovermi preoccupare che si raffredda!!! Complimenti bel prodotto!
Бях много доволен както от поддържането на температурата, така и от дизайна им!! С тях мога да си пия кафето без да се притеснявам, че ще изстине!!! Поздравления, хубав продукт!
Conforme à mes attentes
Отговаря на очакванията ми
Style carinissimo , qualità ottima
Сладък стил, отлично качество
Sono carinissime comode e panciute. Per un caffè sono veramente perfette.
Те са сладки, удобни и шкембени. За едно кафе са наистина перфектни.
Déjà produits emballés d'origine très méticuleusement. Pour qu'il y ai de la casse, faut vraiment que le livreur le fasse exprès. Pour les verres, je les trouvent vraiment classes, photos à l'appui. Pour avoir un ami qui en a aussi acheté d'une marque différente, je sais par expérience que ce genre de verres ont parfois un problème d'infiltration d'eau. Pour ma part, j'ai opté pour un point de colle spécial verre (minuscule le point) sur le trou au cul du verre. Pour le moment aucun problème d'eau sur aucun verre et pas de casse dans le lave-vaisselle. Je ne regrette vraiment pas mon achat.
Вече оригинално опаковани продукти много щателно. За да има счупване, доставчикът наистина трябва да го направи нарочно. Що се отнася до очилата, намирам ги за наистина елегантни, с поддържащи снимки. Имайки приятел, който също си е купил от друга марка, знам от опит, че тези видове очила понякога имат проблем с проникването на вода. От своя страна избрах специална точка за лепене на стъкло (малка точка) върху дупката в долната част на стъклото. Досега няма проблеми с водата на никоя чаша и няма счупване в съдомиялната. Наистина не съжалявам за покупката си.
Si sono bicchieri da caffè anche se sono un po' troppo grandi almeno per me.
Да, те са чаши за кафе, въпреки че поне за мен са малко големи.
Ottima per mantenere il caffè caldo. Ho dato quattro stelle perchè presenta uno spessore troppo elevato della parte superiore, del bordo, che provoca difficoltà quando si beve (il caffè esce dalle labbra e cola sulla tazzina). Nessun problema con il lavaggio in lavastoviglie.
Чудесно за поддържане на кафето горещо. Дадох му четири звезди, защото има твърде голяма дебелина в горната част, ръба, което създава затруднения при пиене (кафето излиза от устните и капе върху чашата). Няма проблеми с миенето в съдомиялна.
Vasos de Café de Cristal Doble Pared de Borosilicato GLASWERK, aptos para lavavajillas, juego de 2 tazas por solo 24.99€. Ventajas: • Protege tus manos del calor y el frío • Resistente al calor y ultraresistente a roturas • 100% impermeable gracias a su sellado sólido • Diseño moderno y elegante Contras: • Capacidad de 230 ml, quizás un poco pequeña para algunos • El cristal puede parecer un poco delgado para algunos Conclusión: Las tazas de café de cristal doble pared de borosilicato GLASWERK son una opción perfecta si estás buscando tazas térmicas modernas y elegantes. Son resistentes al calor y ultraresistentes a roturas, y su diseño con doble pared te protege las manos del calor y del frío. Además, el sellado sólido hace que sean 100% impermeables. Por solo 24.99€, este juego de 2 tazas de café es una gran opción para cualquier amante del café. ¡Dale like si te ha ayudado!
Чаши за кафе от боросиликатно стъкло GLASWERK с двойна стена, подходящи за съдомиялна машина, комплект от 2 чаши само за €24,99. Плюсове: • Предпазва ръцете ви от топлина и студ • Устойчив на топлина и ултраустойчив на счупване • 100% водоустойчив благодарение на здравото си уплътнение • Модерен и елегантен дизайн Минуси: • Капацитет от 230 ml, може би малко малък за някои • Стъклото може да изглежда малко тънки за някои Заключение: Чашите за кафе от боросиликатно стъкло GLASSERK с двойна стена са перфектен избор, ако търсите модерни и стилни термо чаши. Те са топлоустойчиви и изключително устойчиви на счупване, а дизайнът им с двойна стена предпазва ръцете ви от топлина и студ. Освен това здравото уплътнение ги прави 100% водоустойчиви. Само за €24,99 този комплект от 2 чаши за кафе е страхотна опция за всеки любител на кафето. Харесайте го, ако ви е помогнало!
come da titolo. L'effetto del caffè all'interno col doppio strato di vetro è visivamente molto carino. Fanno la loro bella figura anche con liquori, tipo amari, grappe, limoncello etc etc
според заглавието. Ефектът на кафето вътре с двойния слой стъкло е визуално много хубав. Те също така правят добро впечатление с ликьори, като горчивка, грапа, лимончело и т.н
come da titolo. L'effetto del caffè all'interno col doppio strato di vetro è visivamente molto carino. Fanno la loro bella figura anche con liquori, tipo amari, grappe, limoncello etc etc
според заглавието. Ефектът на кафето вътре с двойния слой стъкло е визуално много хубав. Правят добро впечатление и с ликьори, като битер, грапа, лимончело и др
Regalo graditissimo, bel design ottimo rapporto qualità prezzo.
Много добре дошъл подарък, красив дизайн, отлично съотношение цена/качество.
Mai più senza
Никога повече без него
Produkt soweit gut und ordentlich verpackt. Leider sind ähnliche nach kurzer Zeit undicht geworden abwarten wie es mit diesen ist!!
Продуктът е добре и добре опакован. За съжаление, подобни започнаха да изтичат след кратко време, изчакайте и вижте как е с тези!!
Die Fehlerquote scheint relativ hoch zu sein, was die Verarbeitung betrifft. Wir haben von 6 Gläsern, 2 Gläser dabei, wo der am Boden befindliche Einschluss (produktionsbedingt) aufgegangen ist. Es tritt beim Spülen somit Wasser in die Zwischenräume ein (Außen - / Innenwand). Dieses bekommt man sehr schlecht wieder heraus. Ich hoffe der Support nimmt sich der Sache an.
Процентът на грешки изглежда сравнително висок, що се отнася до обработката. От 6 чаши имаме 2 чаши с нас, където включването на дъното (поради производство) се е отворило. При изплакване водата навлиза в пролуките (външна / вътрешна стена). От това се излиза много трудно. Надявам се поддръжката да се погрижи за това.
Per caffè e liquore. Sono stupende!!!!
За кафе и ликьор. Страхотни са!!!!
Halt lang heiß drinnen, aussen kalt. Tolles Design! Sehr angenehm auf die Lippen, pures Genus ohne den Geschmack zu beeinflussen! Danke
Останете горещи вътре, студени отвън. Страхотен дизайн! Много приятен на устните, чисто удоволствие без да се отразява на вкуса! Благодаря
nice glass mugs
хубави стъклени чаши
Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen kommt hier kein Wasser in die Gläser wenn ich sie im Geschirrspüler reinige. Die Wärmeleistung ist hervorragend und schick sind sie auch. Werde noch mehr Gläser bestellen
За разлика от много други фирми, не попада вода в чашите, когато ги мия в съдомиялна. Топлинната мощност е отлична и те също са шик. Ще поръчам още чаши
Hält lange warm
Поддържа топлина за дълго време
Die Gläser gefallen mir gut.
Харесвам очилата.
Ich bin begeistert. Unsicher war ich, ob ich die Gläser in die Mikrowelle stellen kann oder wie sich die Wärmeverteilung auswirkt (wird das gesamte Glas heiß?, wird das Getränk überhaupt heiß bei der Doppelwand?) Für meinen Cappuccino mache ich die Milch direkt im Glas in der Mikrowelle warm. Und siehe da, Milch heiß aber Aussenwand nicht, man kann das Glas super entspannt aus der Mikrowelle holen ohne sich zu verbrühen!! Frischer Espresso drüber und das Getränk hält wirklich lange warm. Ich mag die größeren Gläser lieber und trinke etwas länger dran, als mir einen zweiten zu machen. Hätte auch keine Zeit während der Arbeit. Ich liebe die Gläser und sie sind hübsch schlicht !! Spülmaschine haben sie auch super überstanden. Ich freue mich nun noch mehr auf meinen Cappuccino! Ich habe die Gläser selbst bezahlt. Das ist keine Werbung, aber gute Produkte muss man auch Mal gut rezensieren.
Развълнуван съм. Не бях сигурен дали мога да сложа чашите в микровълновата или как ще се разпредели топлината (цялата чаша става ли гореща? Напитката дори става ли гореща с двойната стена?) За моето капучино правя млякото директно в стъкло в микровълновата топла. Ето, млякото е горещо, но външността не е, можете да извадите чашата от микровълновата по супер спокоен начин, без да се опарите!! Свежо еспресо върху него и напитката наистина остава топла за дълго време. Предпочитам по-големите чаши и отпивам малко по-дълго, отколкото да направя втора. Нямаше време и на работа. Обичам очилата и са доста обикновени!! Те също оцеляха много добре в съдомиялната машина. Вече очаквам моето капучино още повече! Сам си платих очилата. Това не е реклама, но добрите продукти трябва да бъдат оценени добре.
Eleganti e robuste
Елегантен и здрав
Eleganti e robuste
Елегантен и здрав
Die Gläser gefallen mir sehr gut, sind praktisch, da man sie in den Spüler stellen kann und halten die Getränke schon lange warm. Ich kann sie nur empfehlen.
Чашите много ми харесват, практични са, защото се мият в съдомиялна и запазват напитките топли за дълго време. Мога само да я препоръчам.
I always use this when I drink coffee at home. Beautiful product plus great execution.
Винаги използвам това, когато пия кафе вкъщи. Красив продукт плюс страхотно изпълнение.
Leider war eins von vieren defekt.
За съжаление един от четирите беше дефектен.
Pour faire un café macchiato caramélisato
За приготвяне на карамелизирано кафе макиато
Wirklich schöne Gläser, hochwertig verarbeitet. Die Gläser kamen super sicher verpackt hier an, waren komplett geschützt. Sehen gut aus und halten, was sie versprechen. Klare Kaufempfehlung!
Наистина хубави очила, висококачествена обработка. Очилата пристигнаха супер сигурно опаковани и бяха напълно защитени. Изглеждайте добре и правете това, което обещават. Ясна препоръка за покупка!
Die Gläser halten gut warm, und sehen sehr gut aus.
Очилата се затоплят добре и изглеждат много добре.
Das Versprechen "100% Wasserdicht" ist nicht ganz zutreffend da Wasser eingedrungen ist Nun sind es zwei Gläser, in einem steht das Wasser, das zweite ist innen angelaufen. Der Hersteller tauscht aus. Guter Service.
Обещанието "100% водоустойчив" не е съвсем вярно, защото е проникнала вода.Сега има две чаши, едната е с вода, втората е потъмняла отвътре. Производителят разменя. Добро обслужване.
Kann man gut verschenken
Може да се подари
Schöne qualitativ hochwertige Gläser. Dazu schnelle Lieferung. Alles bestens
Хубави висококачествени очила. Плюс бърза доставка. Всичко най-хубаво
Schöne Form und fühlen sich in der Hand super an!
Приятна форма и се чувства страхотно в ръката!
Schöne Gläser für cappucino oder andere Heissgetränke. Halten länger heiss.
Красиви чаши за капучино или други топли напитки. Запазете горещ по-дълго.
Todo perfecto. Queríamos unos vasos así para el café y nos han encantado, aguanta mucho mejor el calor del café y como tiene el doble cristal, no te quemas al coger el vaso. Han llegado muy rápido y en perfecto estado, muy bien protegidos en su caja para evitar porrazos y vibraciones en los vasos.
Всичко идеално. Искахме такива чаши за кафе и ни харесаха, издържат топлината на кафето много по-добре и тъй като има двойно стъкло, не се изгаряте, когато вземете чашата. Пристигнаха много бързо и в перфектно състояние, много добре защитени в кутията си, за да се избегнат удари и вибрации на очилата.
J’ai aimé le design et le fait que ça conserve bien la chaleur
Хареса ми дизайна и факта, че задържа топлината добре
Doppelwandige Gläser sind im Trend. Ich fand die Idee gut, sich bei heißen Getränken nicht mehr am henkelfreien Glas die Finger zu verbrennen, wenn man es anfasst, oder auch die Bildung von Kondenswasser am Glas von eisgekühlten Getränken zu vermeiden, die zu hässlichen Wasserflecken auf Holztischen führen, wenn man Untersetzer vergisst. Soll ja alles passieren... Die Gläser sind nach Herstellerangaben aus Borosilikatglas gefertigt. Das kenne ich schon von anderen Produkten, die bei mir im Schrank stehen: sehr leicht, dünnwandig und dabei bruchsicher. Trotz ihres verhältnismäßig großen Durchmessers von ca. 8,8 cm sind die recht bauchig wirkenden Gläser tatsächlich sehr leicht. Eine durchschnittlich große Männerhand kann ein Glas bis knapp über die Hälfte des Umfangs umfassen. Die Gläserböden sind eben, sie stehen ohne zu wackeln auf dem Tisch. Ein Glas fasst maximal 410 ml bis zum Rand, was man natürlich nie ausnutzt. Bei genauerem Hinsehen ist der Abstand zwischen innerem und äußerem Glas optisch nicht überall gleich groß, der "Schwebewirkung" des Inhalts aus normaler Entfernung tut das aber keinen Abbruch. Der obere Glasrand hat jeweils an einer Stelle eine optische Unebenheit, die aber auch nur bei genauer Betrachtung auffällt. Alles in allem liegen die Gläser aber gut in der Hand und man hat ein angenehmes Trinkgefühl. Jedes Glas hat produktionsbedingt am unteren Boden einen kleinen Verschluss. Zunächst hielt ich das für einen Produktionsfehler. Tatsächlich hat aber jedes doppelwandige Glas einen solchen Verschluss, der wohl zum Druckausgleich notwendig ist. Er ist nicht mittig, sondern am Bodenrand angebracht und fällt nicht auf, wenn das Glas auf dem Tisch steht. Der erwartete Isolierffekt bei heißen und kalten Getränken ist nur teilweise eingetreten. Man muss sich klarmachen, dass der Raum zwischen innerem und äußeren Glas nicht evakuiert ist wie bei einer Isolier (Thermos-)flasche. Im Zwischenraum ist Luft, die zwar einen gewissen Isolierffekt hat, der aber mit jener einer Isolierflasche nicht vergleichbar ist. Bei heißen Getränken entsteht trotzdem Wärmestrahlung, die auch das äußere Glas erhitzt, wenn man bspw. Tee aufgießt. Das dauert natürlich länger als bei einfachen Gläsern, ist aber trotzdem merklich. Bei kalten Getränken ist es so, dass sich zwar Kondensat am äußeren Glas bildet, jedoch nicht in dem Umfang, wie es bei einwandigen Gläsern - bei gleichen Umweltbedingungen wie etwa Luftfeuchtigkeit und Temperatur - der Fall wäre. Dass das Kondensat nun nicht mehr am Glas herunterrinnt, kann ich bestätigen. Die Verpackung ist aus Pappkarton, die wegen dem schwarzen, geometrischen Design nicht billig wirkt. Die Gläser sind in einem passgenauen Schaumstoff im Karton untergebracht. Sie dürften Stürze aus normaler Höhe gut überstehen. Die Verpackung ist gerade so groß, dass zwei Gläser hineinpassen, so dass kein unnötiger Müll entsteht. Das ist gut. Verhältnismäßig viel Schaumstoffabfall hat man aber trotzdem. Es gibt auch Lösungen aus nachwachsenden Rohstoffen, die vermutlich aber teurer und aufwendiger wären - und auch nicht so gut aussehen. Die Gläser lassen sich in der Verpackung jedenfalls gut verschenken. Die Preis-Leistung, die Qualität, Erfüllung der Werbeversprechen und meinen Gesamteindruck bewerte ich mit 4****. Durch den Service kommt es aber zu einer Aufwertung. Von meiner Erfahrung will ich kurz berichten: Eines der beiden Gläser hatte einen kleinen Sprung am Trinkrand, etwa 1cm groß. Der Verkäufer schrieb mich schon initiativ an und teilte mit, dass es schon einmal zu Schäden kommen könnte und man sich direkt melden sollte, wenn man einen Mangel bemerkt. Man müsse nicht den Umweg über das Amazon-Rücksendezentrum gehen, der Verkäufer werde umgehend für Ersatz sorgen. Ich habe den Verkäufer mal beim Wort genommen und eine Mail über Amazon geschrieben, dass ein Glas einen Mangel hat und ich gerne Ersatz hätte. Der Verkäufer schrieb zurück, dass er sofort ein neues Set versendet und ich die beiden Gläser nicht zurücksenden muss. Nach zwei Tagen waren die neuen Gläser da, diesmal ohne Mangel. Das dritte, mangelfreie Glas durfte ich behalten. Gesetzlich verpflichtet wäre der Verkäufer nur zur Lieferung eines einzigen neuen Glases gewesen. Er hätte auch das Glas mit dem Sprung zurückfordern dürfen, um es zu untersuchen. Das hätte sowohl für mich einen deutlichen Mehraufwand bedeutet, wie wahrscheinlich auch für den Verkäufer. Mir einfach ein neues Set zu schicken, kann auch aus Verkäufersicht das wirtschaftlich sinnvollere Vorgehen gewesen sein. Entscheidend ist für mich aber etwas anderes: Der Verkäufer hat keinen Nachweis gefordert, dass das Glas tatsächlich - wie von mir behauptet - einen Sprung hatte. Nichtmal ein Bild musste ich anfertigen. Der Verkäufer hat dem Kunden geglaubt - und eine einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung war ihm wichtig, weil den Kunden, der ja durch die Reklamation schon in seinem Kauferlebnis beeinträchtigt und enttäuscht ist, das tatsächlich zufriedener macht. Das ist in Zeiten, wo man an der Supermarktkasse jeden Korb im Einkaufswagen hochheben und Beutel und Tüten öffnen soll, um sicherzugehen, dass man dort "auch nichts vergessen hat", eine erfreuliche Erfahrung. Ich werde als ehrlicher Kunde behandelt. Das führt zum 5. Stern. Ich wünsche dem Verkäufer, dass das so bleibt und er für seinen Kundenumgang belohnt wird. Wenn man die Produkte noch in vorbeschriebenem Sinne optimiert, sollte das klappen.
Очилата с двойни стени са модерни. Хареса ми идеята вече да не изгаряте пръстите си, когато докосвате чашата без дръжки с горещи напитки, или да избягвате образуването на конденз върху чашата с ледени напитки, което води до грозни петна от вода върху дървени маси, когато използвате подложки за чаши. Всичко трябва да се случи... Чашите са изработени от боросиликатно стъкло според инструкциите на производителя. Вече знам това от други продукти, които са в гардероба ми: много леки, тънкостенни и нечупливи. Въпреки сравнително големия си диаметър от около 8,8 см, чашите, които изглеждат доста изпъкнали, всъщност са много леки. Ръката на мъж със среден ръст може да държи чаша до малко повече от половината обиколка. Дъната на чашите са плоски, стоят на масата без да се клатят. Една чаша побира максимум 410 мл до ръба, който разбира се никога не се използва. При по-внимателно разглеждане разстоянието между вътрешното и външното стъкло не е еднакво навсякъде, но това не намалява "ефекта на левитация" на съдържанието от нормално разстояние. Горният ръб на стъклото има оптична неравност в една точка, но това се забелязва едва при по-внимателно вглеждане. Като цяло, чашите са удобни за хващане и имате приятно изживяване при пиене. Поради производствения процес, всяка чаша има малка капачка на дъното. Първо си помислих, че е производствена грешка. Всъщност обаче всяко двустенно стъкло има такова затваряне, което вероятно е необходимо за изравняване на налягането. Не е в средата, а е прикрепена към ръба на пода и не се забелязва, когато чашата е на масата. Очакваният изолационен ефект при топли и студени напитки се получи само частично. Трябва да разберете, че пространството между вътрешното и външното стъкло не е празно като в изолираща (термос) бутилка. В пространството има въздух, който има известен изолационен ефект, но той не е сравним с този на вакуумна колба. При топлите напитки все още има топлинно излъчване, което също загрява външното стъкло, когато наливате чай например. Разбира се, това отнема повече време, отколкото при обикновените очила, но все пак се забелязва. При студените напитки върху външното стъкло се образува кондензат, но не в същата степен, както при чашите с една стена - предвид същите условия на околната среда като влажност и температура. Мога да потвърдя, че кондензатът вече не се стича по стъклото. Опаковката е от картон, който не изглежда евтин заради черния, геометричен дизайн. Чашите са поставени в прецизно пасваща пяна в кутията. Те трябва да издържат на падане от нормална височина. Опаковката е достатъчно голяма, за да побере две чаши, така че няма излишни отпадъци. Това е добре. Но все още имате относително голямо количество отпадъци от пяна. Има и решения, направени от възобновяеми суровини, но те вероятно биха били по-скъпи и сложни - а и не изглеждат толкова добре. Във всеки случай чашите са добър подарък в опаковката. Оценявам съотношението цена-качество, качеството, изпълнението на рекламните обещания и цялостното си впечатление с 4****. Обслужването обаче води до оценка. Бих искал да споделя накратко опита си: едната от двете чаши имаше малка пукнатина на ръба за пиене, около 1 см. Продавачът ми писа проактивно и каза, че може да се случи повреда и че трябва да докладвате директно, ако забележите дефект. Не е нужно да минавате през центъра за връщане на Amazon, продавачът незабавно ще осигури замяна. Повярвах на думата на продавача и написах имейл чрез Amazon, че едно стъкло има дефект и че искам замяна. Продавачът отговори, че ще изпрати нов комплект незабавно и че не е нужно да изпращам двете чаши обратно. След два дни новите очила бяха там, този път без дефекти. Позволиха ми да запазя третата, безупречна чаша. Продавачът би бил законово задължен да достави само едно ново стъкло. Трябваше да върне и спукания буркан, за да го разгледа. Това щеше да означава много повече работа за мен, както вероятно и за продавача. Простото изпращане на нов комплект може да има по-голям икономически смисъл от гледна точка на продавача. Но нещо друго е решаващо за мен: Продавачът не е поискал доказателство, че стъклото наистина има пукнатина - както твърдях. Дори не трябваше да правя снимка. Продавачът повярва на клиента - и за него беше важен един прост, бърз и неусложнен процес, защото клиентът, който вече е засегнат и разочарован в опита си при покупка от жалбата, всъщност го прави по-щастлив. Във времена, когато трябва да вдигнете всяка кошница в пазарската количка на касата в супермаркета и да отворите чанти и чанти, за да сте сигурни, че „и там не сте забравили нещо“, е приятно изживяване. Третират ме като коректен клиент. Това води до 5-та звезда. Пожелавам на продавача да си остане така и да бъде възнаграден за обслужването на клиентите. Ако оптимизирате продуктите по описания по-горе начин, трябва да работи.