I am disappointed and feel misled. The wine fridge is advertised as 36 dB, yet it is louder than other fridges rated at 42 dB. On top of that, the bottles barely fit, and it holds fewer than stated on the website. I do not recommend it, as what is shown online is not what I received.
Daniel

Разочарован съм и се чувствам подведен. Хладилникът за вино се рекламира с шум от 36 dB, но е по-шумен от други хладилници с шум от 42 dB. Освен това, бутилките едва се побират и побира по-малко от посоченото на уебсайта. Не го препоръчвам, тъй като това, което е показано онлайн, не е това, което получих. Даниел

Gutes Gerät, aber enttäuschender Kundenservice nach kurzer Zeit

Ich habe den Klarstein Barossa 102D Wine Cooler vor gut zweieinhalb Jahren gekauft und war zunächst sehr zufrieden: Das Gerät sieht edel aus und hält die Temperatur zuverlässig. Die Zwei-Zonen-Kühlung ist für Weiß- und Rotwein perfekt geeignet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien mir anfangs fair.

Leider zeigte sich kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantie der Fehlercode F2 – laut Hersteller ein Defekt am Temperatursensor der Weißweinzone. Eigentlich ein klassischer Verschleißteil-Fehler, den man mit einem Ersatzsensor leicht beheben könnte.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert, freundlich um Unterstützung gebeten und sogar angeboten, den Sensor auf eigene Verantwortung selbst zu tauschen, falls man mir das Ersatzteil zusendet. Leider kam darauf nur die pauschale Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei – keine Hilfestellung, kein Ersatzteilangebot, keine Kulanz.

Das ist besonders enttäuschend, weil es sich um ein Premiumprodukt im Bereich um 1000 € handelt. Ich hätte erwartet, dass der Hersteller zumindest eine Anleitung oder ein Ersatzteil zur Verfügung stellt, anstatt den Kunden an eine „örtliche Werkstatt“ zu verweisen.

Fazit:
Der Barossa 102D ist technisch und optisch ein sehr guter Weinkühlschrank, aber der Service von Klarstein fällt im Vergleich zu Preis und Qualitätsversprechen deutlich ab.
Wer sich für das Gerät entscheidet, sollte wissen: Nach Ablauf der Garantie steht man bei Defekten komplett allein da.

Добро устройство, но разочароващо обслужване на клиентите след кратко време. Купих охладителя за вино Klarstein Barossa 102D преди добри две години и половина и първоначално бях много доволен: Устройството изглежда елегантно и поддържа температурата надеждно. Двузонното охлаждане е перфектно за бяло и червено вино, а съотношението цена-качество първоначално ми се стори справедливо. За съжаление, малко след изтичането на двегодишната гаранция, се появи код за грешка F2 – според производителя, дефект в температурния сензор на зоната за бяло вино. Всъщност, класическа грешка при износване, която може лесно да се отстрани с подмяна на сензор. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, учтиво помолих за съдействие и дори предложих сам да сменя сензора на мой риск, ако ми изпратят резервната част. За съжаление, единственият отговор, който получих, беше, че гаранцията е изтекла – никаква съдействие, никакво предложение за резервни части, никаква добра воля. Това е особено разочароващо, защото това е премиум продукт на цена около 1000 евро. Очаквах производителят поне да предостави инструкции или резервна част, вместо да насочва клиентите към „местен сервиз“. Заключение: Barossa 102D е много добър хладилник за вино, както технически, така и визуално, но обслужването на Klarstein е значително по-ниско в сравнение с обещаната цена и качество. Всеки, който избере това устройство, трябва да е наясно, че след изтичане на гаранцията, е напълно оставен на произвола на съдбата в случай на дефекти.

Sehr schöner Weinschrank. Bauchige Flaschen teilweise schwierig unterzubringen.

Много хубав шкаф за вино. Обемистите бутилки може да са трудни за съхранение.

Tutto perfetto x quanto riguarda il prodotto… per la spedizione il prodotto è arrivato leggermente ammaccato….

Всичко беше перфектно по отношение на продукта... по време на доставката продуктът пристигна леко вдлъбнат...

Elegante e poco profonda. Doppia temperatura utilissima per i bianchi e i rossi. Soddisfattissima anche perché ho approfittato dello sconto Spring.

Елегантен и плитък. Двойната температура е много полезна за бели и червени. Много съм доволен и защото се възползвах от пролетното намаление.

Die Lieferung hat Reibungslos funktioniert… Hier gibt es nichts zu meckern…!Das Gerät sieht gut aus, macht was es soll. Wie man 102 Flaschen in den Kühler bekommen soll erschließt sich mir zwar nicht (wohl eher ein theoretischer Wert), aber sei’s drum… Wie gesagt, er macht was er soll, leider macht er das aber ziemlich laut. Hatte ihn 2 Tage im Wohn/ Essbereich stehen. Dann durfte er in den HTR umziehen. Ansonsten ein feines Gerät

Доставката мина гладко… Нямам оплаквания…! Уредът изглежда добре и си върши работата. Не разбирам съвсем как се предполага, че ще се поберат 102 бутилки в охладителя (вероятно теоретична цифра), но както и да е… Както казах, прави си работата, но за съжаление го прави доста шумно. Държах го в хола/трапезарията два дни. След това го преместиха в сервизното помещение. Иначе е добър уред.

Der Weinkühlschrank sieht nicht nur gut aus, sondern funktioniert auch mit den 2 Klimazonen. Ich habe dort zwei Thermometer - eines oben und eines unten angebracht und kann so die unterschiedlichen Temperaturen in den beiden Zonen kontrollieren. Der Kühlschrank steht bei uns nicht im Wohnbereich und so kann ich die Geräuschentwicklung nicht wirklich überprüfen. Jedenfalls empfinde ich es als nicht störend. Das einzige Manko ist die angegebene Flaschenzahl von 34, die ich bei weitem nicht erreiche. Für mich ist er trotzdem ausreichend, aber den Punkteabzug gibt es hierfür.

Охладителят за вино не само изглежда добре, но и работи добре с двете си климатични зони. Инсталирах два термометъра – един отгоре и един отдолу – за да мога да следя различните температури в двете зони. Охладителят не е в жилищната ни зона, така че не мога да преценя нивото на шум. Във всеки случай, не го намирам за обезпокоителен. Единственият недостатък е заявеният капацитет от 34 бутилки, който далеч не достигам. Все още е достатъчен за моите нужди, но затова отнемам точка.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Optisch sehr ansprechend, Holzablagen/Auszüge sehr gut verarbeitet. Das Kühlaggregat läuft sehr leise.

Отлично съотношение цена-качество. Визуално много привлекателни, дървените рафтове/чекмеджета са много добре изработени. Охладителят работи много тихо.

Dieser Weinkühlschrank hat mich super positiv überrascht. Ich hatte erwartet, dass er von sehr guter Qualität sein würde, und es hat sich herausgestellt, dass er noch besser ist. Die Lieferung war perfekt, keinerlei Schäden und für mich ist der Lärm nicht laut.

Този охладител за вино ме изненада приятно. Очаквах да е с много добро качество, а се оказа още по-добър. Доставката беше перфектна, нямаше никакви повреди и изобщо не ми се струва шумен.

Wir sind gerade in eine größere Wohnung gezogen und brauchten dringend einen neuen Weinkühlschrank, nicht so groß, aber auch nicht so klein. Klarstein Barossa war unsere Wahl, und wir bereuen das überhaupt nicht, im Gegenteil, wir sind sehr zufrieden damit. Keine lauten Geräusche und einfach zu handhaben. Würde es wieder kaufen.

Току-що се преместихме в по-голям апартамент и спешно се нуждаехме от нов хладилник за вино – не твърде голям, но и не твърде малък. Избрахме Klarstein Barossa и изобщо не съжаляваме; напротив, много сме доволни от него. Тих е и лесен за употреба. Бих го купил отново.