Кларщайн Carina, резервна метличка за разбиване на белтъци от неръждаема стомана за кухненски робот Carina

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Купих този миксер на 8 декември 2023 г. и вече бях изпекъл няколко торти с него. Обаче миналата седмица, когато приключих с печенето на торта, отидох да махна пръчката, за да я измия и когато я завъртях, за да я извадя, тя се счупи и парче пластмаса падна в тестото за тортата. Бях много изненадан, тъй като машината е много мощна и бие торти много добре, но не мисля, че това парче е подходящо за машината, тъй като не е много устойчива пластмаса. Вече подадох рекламация, но ми казаха, че гаранцията не покрива аксесоари. Съжалявам за това, защото ако качеството на материала на пръчката беше същото като на другите 2 аксесоара, тази ситуация нямаше да се случи. Какъв е смисълът да имаш машина с много мощен мотор, с много здрава купа, с 2 аксесоара от еднакво издръжлив материал, ако СТИКЪТ (което е частта, която използвам най-много) е от СУПЕР ЧУПЛИВ материал ? Мисля, че трябва да преосмислите услугата си и да се възползвате от тази възможност, за да коригирате гаранционната си политика (както и материалите, използвани във вашето оборудване).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

След дълго търсене най-накрая намерихме заместител на нашата машина Lidl. Донесете малко преработка, частта пасна, спестих много пари

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Пасва много добре на машината ми. Както е описано. Съвет, покажете на снимката и снегорината от Oden, за да поръчате правилната.

Zurück geschickt falsch bestellt

Изпратено обратно грешно поръчано

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Мисля, че е добра резервна част, но поръчах грешната резервна част.

gut

червата

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Резервната част дойде бързо и работи перфектно.

Für meine Maschine ist Größe

За моята машина е размер