BELLA бъркалка от неръждаема стомана приспособление

Bien, cumple su función- Para reponer una que se había roto.

Е, той си върши работата - Заменя този, който се е счупил.

I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Купих този миксер на 8 декември 2023 г. и вече бях изпекъл няколко торти с него. Обаче миналата седмица, когато приключих с печенето на торта, отидох да махна пръчката, за да я измия и когато я завъртях, за да я извадя, тя се счупи и парче пластмаса падна в тестото за тортата. Бях много изненадан, тъй като машината е много мощна и бие торти много добре, но не мисля, че това парче е подходящо за машината, тъй като не е много устойчива пластмаса. Вече подадох рекламация, но ми казаха, че гаранцията не покрива аксесоари. Съжалявам за това, защото ако качеството на материала на пръчката беше същото като на другите 2 аксесоара, тази ситуация нямаше да се случи. Какъв е смисълът да имаш машина с много мощен мотор, с много здрава купа, с 2 аксесоара от еднакво издръжлив материал, ако СТИКЪТ (което е частта, която използвам най-много) е от СУПЕР ЧУПЛИВ материал ? Мисля, че трябва да преосмислите услугата си и да се възползвате от тази възможност, за да коригирате гаранционната си политика (както и материалите, използвани във вашето оборудване).

Vino muy rápido, todo en perfecto estado y funciona a las mil maravilllas.

Пристигна много бързо, всичко е в перфектно състояние и работи като чар.

Da ich letztens meinen Schneebesen der Bella Rossa Küchenmaschine verlegt habe, habe ich bei dem Kundenservice angerufen. Ich wurde sofort mit einem netten Mitarbeiter verbunden und wurde direkt auf das Ersatzteil hingewiesen und konnte diese mir auch sofort ergattern. Wirklich sehr Praktisch und hilfbereit- bin echt zufrieden – Danke :-)

Наскоро загубих моята бъркалка Bella Rossa, затова се обадих на отдела за обслужване на клиенти. Веднага ме свързаха с мил член на персонала и веднага ме информираха за резервната част, която успях да получа веднага. Наистина много практично и полезно - наистина съм доволен - благодаря :-)